飞机定价算法：战胜机票歧视

农历新年假期是中国旅游最昂贵的时间之一，但今年，中国互联网用户兰赫（音译）成功地买到了一张从云南昆明到江西省吉安市父母家的单程机票，票价不到500元（合68美元）。

诀窍吗?根据Lan的说法，愚弄算法。

在兰订机票之前，她在社交媒体上发了一系列帖子，抱怨昂贵的假期机票。“我不会去，因为机票太贵了，”她写道，并指出了中国一些使用最广泛的旅行预订平台。“看看我，去哪儿网、旅行网、同程网、飞猪网，如果你们再涨价，我就把你们都卸载。”

五天后，兰说她发现她想要的票的价格从1200元下降了一半以上。

去哪儿网、携程网、同程网和飞猪网没有回应记者的置评请求。Fliggy由阿里巴巴集团控股公司运营，该公司拥有《南华早报》。

越来越多的中国互联网用户正在寻找方法，与他们所称的“大数据带来的歧视”作斗争，兰是其中之一。他们认为，在线平台向现有客户和常客收取更高的价格，有时还不给他们折扣。

2020年，由复旦大学教授孙金云领导的研究人员发现，iPhone用户（被认为是更富有的消费者）在叫车应用滴滴出行上获得的补贴和折扣更少。与使用安卓设备的人相比，他们在同样的旅程中也可以乘坐更昂贵的车辆。

滴滴时任总裁柳青否认该公司的差异化定价是基于乘客拥有的手机类型。她说，出发地和目的地相同的两趟旅行的票价可能会因路线、旅行速度和优惠券的不同而有所不同。

同年，一位博主说，在他成为美团付费会员后，他发现同一家餐厅的外卖费用增加了两倍。这家按需服务平台当时表示，这种差异源于定位错误，与用户的会员身份无关。

尽管一些用户认为，他们能够通过某些在线行为（比如在社交媒体上抱怨）欺骗算法，让算法提供更低的价格，但行业专家表示，从长远来看，这种做法不太可能奏效。

算法“通过大数据提供每个用户的全面画像，网上的一条帖子不能代表用户的所有方面，”南开大学法学教授陈兵说。他对几家互联网公司进行了研究，官方报纸《中国青年报》援引了他的话。

“反训练”算法可能“在早期阶段实现降价，但如果用户继续购买和使用服务，算法将考虑订单量等因素，最终可能会提高价格，”陈说。

不过，北京方面已经开始打击被认为滥用算法的行为。

去年12月，中国最高互联网监管机构——国家互联网信息办公室（CAC）北京分支机构召集了包括美团和滴滴在内的11个在线平台的代表，讨论了与算法相关的问题。

美团承诺，将与专家、用户、快递员和商家举行季度会议，以完善其算法。该公司还承诺改善快递员的待遇，优化他们的路线，并引入一种机制，提醒乘客或阻止他们接受超时工作的订单。

去年11月，网信委宣布将解决在线平台上的“典型算法问题”，包括针对不同人群的不公平定价。

几家国内大型科技公司承诺改进它们的算法。字节跳动旗下的抖音（TikTok的中国版本）表示，今年将建立一个安全中心，使其推荐系统更加透明。

总部位于上海的社交媒体应用RedNote最近在美国TikTok用户中很受欢迎，该应用就如何改进算法征求公众意见。它还提醒用户，他们可以随时禁用个性化推荐。

人气颇高的平价购物应用拼多多表示，它正在“积极构建一个更健康的生态系统”，以防止“大数据带来的价格歧视”。