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多伦多母亲和儿子在多米尼加共和国度假时死亡,家人提起诉讼

多伦多一对母子在多米尼加共和国度假期间食物中毒死亡,他们的家人现在起诉一家酒店和旅游公司,声称他们在健康和安全协议方面玩忽职守,未能及时提供医疗帮助。

本周提交给安大略省高等法院的一份索赔声明称,April和Stephen Gougeon以及他们的两个年幼的儿子Oliver和Wesley于2023年12月前往Viva Dominicus Beach by Wyndham度假酒店进行全包度假。

法庭文件称,就在他们入住并在自助餐厅吃完晚餐几个小时后,四人都病得很重,但这家人最初要求在他们的房间里进行医疗救助的请求被拒绝了。

一家人最终被送往当地医院,41岁的April Gougeon和8岁的Oliver在医院死亡。根据索赔声明,多米尼加共和国的一份验尸报告得出结论,他们死于“与食物中毒有关的次要原因”。

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声明说,斯蒂芬·古尔根和他们的另一个儿子韦斯利在返回加拿大之前在医院接受了两天的治疗。

“斯蒂芬和艾普丽尔计划了这次旅行。他们找了一些信誉良好的公司,从来没有想过他们的假期会这样开始,”代表这家人的律师梅根·赫尔·杰金(Meghan Hull Jacquin)周二接受电话采访时说。

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“这个家庭在很多方面都失败了。”

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这家人的诉讼对度假村、加拿大温德姆酒店(Wyndham Hotel Canada II Inc.)、跨大西洋航空假日公司(Air Transat Holidays)以及在度假村提供医疗服务的诊所提出了多项指控。

其中有指控称,被告在处理和准备食物时玩忽职守,包括提供受污染的食物,不遵守卫生规定。该公司还声称,员工没有接受过适当的食品安全培训。

索赔声明还称,被告“未能及时回应家人的求助”,并且“无视或淡化了”古尔贡夫妇“最初的投诉或痛苦迹象”。

这些指控尚未在法庭上得到证实。

越洋航空的一位发言人表示,该公司对艾普莉和奥利弗的死“深感悲痛”。该公司否认了诉讼中的指控,并补充称,它“非常谨慎”地选择了供应商,这家酒店运营商已向越洋航空保证,将与当局“全面合作”。

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“在这种情况下,我们会以勤勉、谨慎和同情的态度行事,尽一切努力帮助我们的客户,”玛丽-克里斯汀·波利奥在一份电子邮件声明中说。

“我们驳斥针对我们的指控。”

温德姆酒店及度假村(Wyndham Hotels and Resorts)周二承认了加拿大媒体的请求,但没有立即置评。

Stephen Gougeon在周一的新闻发布会上说,他的家人愿意“付出任何代价”让他的妻子和儿子回来。

他在声明中说:“像几天前那样,没有阿普丽尔和奥利弗坐在身边的情况下飞回家,真是难以形容。”“我们根本没有想到会发生这样的事情。”

这家人的律师说,他们决定公开谈论这些死亡事件,希望能防止另一个家庭经历同样的痛苦。

她说:“这是为了告知公众,这样他们就不会天真地计划到加拿大以外的地方去旅行,这是为了暴露他们的不足之处和向他们提供的服务。”

“斯蒂芬确实希望人们意识到,这件事发生在他们身上,除非采取措施改变这些标准,否则它可能会发生在另一个幸福、健康的家庭身上。”