乐购宣布将在英国开设400家门店
特易购正在对其送货上门服务做一些细微的改变,以便更容易地保证一个位置。这些变化是当天送货上门的时间,这将比以前更早,“比其他零售商至少早4个小时”。目前,它是英国唯一一家做出这种改变的超市。
全国约有400家门店将嵌入这些变化。这家超市本周透露了加强其在线购物服务的计划,这次更新为顾客带来了“巨大的变化”。乐购的一位发言人说:“乐购通过在当天早些时候提供服务,为顾客创造了更多的当日送达时间。”以前,当天的点击+提货时段从下午4点开始,晚上7点开始送货上门。
然而,从1月28日起,点击提货的时间从中午开始,而送货上门的时间从下午1点开始。这一变化为顾客提供了更大的灵活性,使他们能够在一天中更早的时候收到他们的杂货,甚至可能在午餐时间之前。通过将配送时间提前4个小时,与其他零售商相比,乐购将自己定位为英国最早的当日杂货配送提供商。
当天送达时间的变化是在晚上7点到11点之间。新的时间是下午1点到11点。点击+收集的时间也提前了,从下午4点到8点,从12点到8点。
(图片来源:法新社/盖蒂图片社)
购物者仍然可以按照通常的预订流程,在送货或提货当天上午8点45分之前选择下订单或修改订单。
乐购在线部总经理Tom Denyard说:“我们很高兴为顾客提供更多的当日购物机会,提供更多的空间,因此比以往任何时候都更灵活。这使得他们可以在更接近交货或取货时间的时候预订,从而改善我们领先市场的客户体验。”
尽管这一改变目前只适用于特易购在英国近3000家门店中的400家,但这项服务有望在未来扩大。对于那些一直在努力争取送货时间的顾客来说,这一更新大大增加了他们的机会——比以往任何时候都更容易送货,而且早晚。